Пользовательское соглашение

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями Пользовательского соглашения перед использованием данного сайта и приобретения услуг, предлагаемых сайтом. 

Если вы не согласны с условиями соглашения, пожалуйста, не используйте сайт. Использование сайта и/или приобретение услуг, предоставляемых сайтом, означает, что Вы согласны с условиями данного соглашения.

Любое лицо, оформляя заказ на предоставление услуг через данный сайт, принимает нижеследующие условия предоставления услуг.

 

1. Определения, использующиеся в Соглашении

САЙТ 

Интернет страница (веб-сайт), находящаяся по адресу http://www.triarobit.eu 

СОГЛАШЕНИЕ

Пользовательское соглашение

ИСПОЛНИТЕЛЬ

SIA “Aģentūra TRIA ROBIT”, рег. №50002001661, созданное и действующее в соответствии с законами Латвийской Республики, являющееся оператором Сайта и поставщиком услуг через Сайт

ЗАКАЗЧИК

 

физическое или юридическое лицо, имеющее регистрацию на Сайте и/или  использующее услуги, предоставляемые Сайтом

 

2. Общие положения

2.1. Условия Соглашения применяются к любому способу использования Сайта. Обращаясь к Сайту, содержащимся на нем страницам, содержащимся или описанным на нем продуктам, услугам, информации, инструментам и материалам и/или используя информацию, предоставленную на Сайте или посредством Сайта, Вы подтверждаете, что правила использования Сайта Вам понятны, что Вы с ними согласны и обязуетесь выполнять условия Соглашения.

2.2. Информация, опубликованная на Сайте, считается коммерческой. Зарегистрировавшись на сайте, Заказчик подписывается на получение любой информации коммерческого характера от Исполнителя или его партнеров посредством Сайта или по электронной почте. Заказчик имеет право отказаться от рассылок.

2.3. Товарные знаки и логотипы, используемые на Сайте, являются собственностью Заказчика и/или соответствующих правообладателей и защищаются существующими правилами и нормативными актами в области интеллектуальной собственности и не могут быть использованы каким бы то ни было способом другими лицами без согласия правообладателя. Сайт содержит материалы, дизайн, графическое оформление и изображения, которые принадлежат Исполнителю и защищаются правилами и нормативными актами в области авторского права. Эти материалы или любая их часть не могут быть перепечатаны, опубликованы, распространены, процитированы или переданы каким бы то ни было способом без предварительного согласия Исполнителя.

2.4. Информация, доступная на Сайте, была подготовлена с использованием общественно доступной информации, собственных данных и других источников, которые считаются надежными. Данная информация может быть изменена без предупреждения. Исполнитель предпринимает все необходимые меры, чтобы материалы, размещенные на Сайте были точными, достоверными и обоснованными. Все мнения и оценки не являются общей или частной юридической консультацией или заменой такой консультации. Продукты и услуги могут быть не доступными Вам или не предназначенными для Вас. Перед принятием решения Вы можете проконсультироваться с нами для получения конкретной информации или предложений касательно Вашей ситуации, юридических обязательств или рисков.

2.5. Применение и влияние законодательства может отличаться в зависимости от фактов конкретного дела. Принимая во внимание изменения законодательства, правил и других нормативных актов, а также неотъемлемый риск, связанный с электронными средствами коммуникации, Исполнитель не гарантирует, что Сайт будет бесперебойным, без ошибок, без упущений или без вирусов.

2.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять Соглашение в любое время, и использование Сайта осуществляется в соответствии с самой последней версией Соглашения, доступное на Сайте в момент его использования.

 

3. Описание услуг

Исполнитель на условиях данного Пользовательского Соглашения оказывает следующие услуги через Сайт:

3.1. Поиск товарных знаков:

            3.1.1. Проведение поиска товарных знаков Евросоюза и международных товарных знаков, действующих в Европейском союзе, по базам OHIM (Office of Harmonization in the Internal Market) и WIPO (World Intellectual Property Organization); анализ результатов поиска, рекомендации патентного поверенного;

            3.1.2. Проведение поиска товарных знаков Евросоюза, международных товарных знаков, действующих в Европейском союзе, и национальных товарных знаков 24 стран Европейского союза по базам OHIM, WIPO и национальным базам (Бенилюкс, Болгария, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция (только регистрации, только по словесному знаку), Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Польша, Португалия, Румыния (только по словесному знаку), Словакия, Словения, Испания (только регистрации), Швеция, Великобритания); анализ результатов поиска, рекомендации патентного поверенного;

            3.1.3. Полный поиск идентичных и схожих товарных знаков, действующих на территории Европейского союза; анализ результатов поиска, рекомендации патентного поверенного.

3.2. Подготовка и электронная подача заявки на регистрацию товарного знака Евросоюза (Community Trademark – CTM), обработка изображения товарного знака, подготовка и отправка Заказчику отчета о подаче по электронной почте, проверка и отправка Свидетельства о регистрации СТМ по электронной почте.

3.3. Подготовка и электронная подача заявки на регистрацию промышленного образца Евросоюза (Registered Community Design – RCD), обработка изображений, подготовка и отправка отчета о подаче по электронной почте, проверка и отправка Свидетельства о регистрации RCD по электронной почте.

 

4. Стоимость и порядок предоставления Услуг

4.1. Для получения услуг Заказчик должен заполнить соответствующую форму заказа, расположенную на Сайте. Для заполнения формы и получения услуги регистрация на Сайте не обязательна. Регистрация позволяет отследить ход выполнения заказа и историю заказов конкретного зарегистрированного пользователя.

4.2. Заказчик несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений, с Исполнителя полностью снимается ответственность за своевременное и качественное выполнение заказа.

4.3. В форме заказа Заказчик максимально полно указывает требуемую информацию. Исполнитель оказывает услуги в полном соответствии с информацией, указанной Заказчиком в форме заказа.

4.4. Стоимость Услуг включает в себя официальные пошлины и гонорар патентного поверенного в соответствии с прейскурантом, доступным для зарегистрированных пользователей Сайта.

4.5. Исполнитель осуществляет выполнение Услуг (за исключением п. 4.1.3) в течение трех рабочих дней с даты зачисления 100% денежных средств (оплаты за Услуги) на расчетный счет или счет PayPal Исполнителя.

Услуги, описанные в п. 4.1.3 данного Соглашения выполняются в течение 10 рабочих дней с даты зачисления 100% денежных средств на расчетный счет или счет PayPal Исполнителя.

4.6. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.

4.7. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании Услуг после получения оплаты в случае, если у Исполнителя есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Заказчиком при заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь именем покупателя и адресом электронной почты.

4.8. В случае отказа в оказании услуг Исполнителем, Исполнитель возвращает средства, поступившие от Заказчика, за вычетом комиссии Посредников, использовавшихся для осуществления денежных переводов. Возврат средств Заказчику осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Исполнителя.

 

5. Обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

            5.1.1. предоставить Заказчику Услуги и выполнять касающиеся Услуг требования Заказчика, в соответствии с описанием Услуги, если запрос Заказчика не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении и законодательству Латвийской Республики;

            5.1.2. соблюдать полную конфиденциальность в отношении полученной им в ходе оказания Услуг от Заказчика или из других источников коммерческой, служебной и финансовой информации. Также Исполнитель обязуется сохранять в тайне информацию об условиях, ходе и результатах выполнения Услуг так долго, как это только могут потребовать интересы Заказчика. Прекращение действия настоящего Соглашения по любым основаниям не освобождает Исполнителя от данного обязательства. Данные о Заказчике или заказе могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством Латвийской Республики. Информация о политике конфиденциальности и информации личного характера изложена на Сайте

            5.1.3. предоставлять Заказчику возможность получения информации о статусе его заказа.

5.2. Информация, указанная Заказчиком в форме заказа на получение услуги не является конфиденциальной в понимании п.5.1.2. и может быть использована для предоставления Услуг в соответствии с установленной процедурой.

5.3. Заказчик обязуется:

            5.3.1. самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений;

            5.3.2. своевременно обеспечивать Исполнителя всей необходимой информацией для выполнения запрашиваемой услуги. При недостатке необходимой информации Исполнитель оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Заказчику.

            5.3.3. своевременно оплачивать счета и возмещать расходы, связанные с предоставленным ему со стороны Исполнителя обслуживанием. Исполнитель не производит обслуживание Заказчика в случае, если предоставленных Заказчиком средств недостаточно для оказания Услуг.

 

6. Ограничение ответственности

6.1. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Заказчика или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Заказчику вследствие использования услуг Исполнителя, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Исполнителя.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Заказчику, но не принадлежащих Исполнителю, как: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, службы электронной почты, платежные системы итп.

6.3. Исполнитель возмещает частично или полностью убытки клиента по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных служащими Исполнителя; при этом сумма возмещения не может превышать стоимости услуг по обработке заказа, являющегося объектом заявления.

6.4.  Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (форс-мажор), то есть, чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе латвийских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками. Заказчик имеет право требовать от Исполнителя решения проблем в получении Услуг, за исключением случаев, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств.

6.5. Исполнитель имеет право на изменение или удаление без предупреждения Заказчика любой информации, размещенной на Сайте.

 

7. Урегулирование споров

7.1. Исполнитель осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Латвийской Республики. Все споры в связи с использованием Сайта или услуг, оказываемых через Сайт, в соответствии с любым договором об обслуживании, разрешаются по законам Латвийской Республики. Все судебные споры в отношении Сайта и использования Сайта, а также любого соглашение об обслуживании должны рассматриваться исключительно в Латвийской Республике и в соответствии с соответствующими законами Латвийской Республики.

7.2. Любое посещение Сайта считается посещением действующего офиса Исполнителя в день и время, зафиксированное на сервере Исполнителя, с записью посещения в качестве его доказательства.

7.3. Претензии Заказчика принимаются в письменном виде в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

7.4. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны прилагают все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Латвийской Республики. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном законодательством Латвийской Республики.

7.5. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим законодательством Латвийской Республики с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Соглашения.

 

8. Срок действия Соглашения, изменение условий и прекращение предоставления услуг

8.1. Соглашение действует с момента его принятия Заказчиком до полного выполнения взятых Сторонами на себя обязательств.

8.2. Исполнитель имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении Заказчиком данного Соглашения.

8.3. Если Заказчик предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть серьезные основания полагать, что предоставленная Заказчиком информация неверна, неполна или неточна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить заказ Заказчика и отказать ему в использовании своих Услуг, либо их отдельных частей.

8.4. Исполнитель имеет право прекратить оказание Услуг при нанесении Заказчиком ущерба Исполнителю или третьим лицам путем непрямого нарушения условий настоящего Соглашения.

8.5. При прекращении Услуг Исполнитель не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о лишении Заказчика доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

8.6. Продолжение пользования Услугами через 10 дней после уведомления об изменении текущих условий Соглашения будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями. При несогласии с изменением условий договора Заказчик должен в течение указанного срока направить письменное уведомление о своем несогласии по адресу электронной почты, указанному на Сайте.

8.7. Исполнитель не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о прекращении действия Соглашения и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

 

Контактные данные Исполнителя:

Агентство ТРИА РОБИТ

ул. Виландес, д. 5, офис 2

г. Рига, LV-1010, Латвия

тел.:+371 673 20 300

факс: +371 673 25 600

e-mail: info@triarobit.com

www.triarobit.com

www.triarobit.eu